金融界网站3月10日讯 3月7日，陕西省福银高速公路永寿段发生20辆车连续追尾相撞、5人死亡、19人受伤的重大交通事故。得知此消息后，新华保险陕西分公司迅速启动重大紧急案件查勘工作。经核实，确认该事故中一名伤者为新华保险客户。该客户于2009年9月购买了新华保险《吉星高照A》和意外卡式保单，确认该事故中一名伤者为新华保险客户。
当日，新华保险咸阳中支立刻成立专案小组，对该案展开调查，核赔人员迅速赶往伤者救治医院了解情况。在确认该客户由于伤势过重，抢救无效已死亡后，迅速启动理赔程序。
8日，新华保险长武支公司工作人员来到客户家中，对死者家属再次进行了慰问。截至发稿前，新华保险表示有关领导高度重视该起案件，已安排查勘人员协助客户家属准备理赔资料，并启动了理赔绿色通道服务，简化理赔手续，确保客户以最快速度获得赔偿。