平安电话车险“深入民心”

发布日期:2011-12-30 23:34:57 来源:http://www.baot.com.cn


“4008-000-000……”、“私家车商业险多省15%”很多人都知道,这是平安电话车险的广告。近三年,这则广告相当“火热”,让人过耳难忘。

安徽,以往车主大都是通过传统渠道购买车险,4S店、保险中介机构、修理厂等。但随着2007年平安电话车险在全国各机构设立了专门的电销业务部,电话车险这一新型的销售模式逐渐被广大车主了解。由于省去了中间环节,电话车险私家车商业险投保能够多省15%。

作为一种新生的直销模式,平安电话车险初入安徽也遭受了部分车主的“冷遇”。对于新兴购物方式接受较快的75后、80后而言,电话车险省去了中间环节,方便快捷,是一种值得青睐的投保方式。不过车主们对于陌生的网络直销和电话直销接触较少,对平安电话车险虽有一定基础印象,但对这种“不见面”的销售方式仍心存疑虑,因此,更偏向于选择传统的中介渠道。

不过随着平安车险近三年来的优质服务,通过车主的口口相传,一个电话就能买车险的方式几乎在一夜之间家喻户晓。并且随着2009年以来,车险市场政策规范也让平安电话车险的价格优势更加凸显。对于车险价格高度敏感60后、70后的车主来说,电话车险开始成为他们考虑的车险投保方式。在安徽各地,“打电话,找平安买车险”也成为许多车主投保的首选。

对此,平安电话车险负责人指出,平安电话车险在安徽大受欢迎,一方面是,平安凭借电话直销的巨大价格优势以及先入为主的市场优势,占据了大量市场份额,赢得了不少客户;而另一方面,则是平安电话车险因地制宜,根据安徽车主的需求,提供了很多利于消费者的服务,例如,电话车险保单配送服务可以让车主在家中完成咨询险种、报价、填写投保单、刷卡付费以及收取保单等整个投保过程。但是为了解除车主担心的配送安全问题,平安车险接受车主上门取单,并对消费者存在的疑虑进行解答,使平安电话车险在车主中的信誉度不断提高。

不过平安保险安徽分公司电话车险相关负责人也指出,电销市场发展迅猛,不少不法分子也会趁机行骗,因此,车主投保一定要拨打平安车险的投保热线(4008-000-000)或者登陆平安网站进行投保,网上投保请登陆:chexian.pingan.com





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